Mit dem Absenden wird das Bestellformular übermittelt, die Auftragsbestätigung mit allen weiteren Informationen erstellt und per Mail zugesandt. Die Bearbeitung kann hier zeitweise bis zu 14 Tage in Anspruch nehmen.
Die Bestellungen werden zu einer Sammelbestellung zusammengefaßt, die Lieferung kann je nach Bestelleingang einige Zeit in Anspruch nehmen. Um die Versandkosten so gering wie möglich zu halten, erfolgt die Lieferung an eine Adresse aus dem Team Balkonkraftwerke der Bürgerenergie und muss dort nach Terminabsprache abgeholt werden.